AGB

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die du über unseren Onlineshop unter poski.de aufgibst. Anbieterin und deine Vertragspartnerin ist die Poski GmbH, Kaltensondheimer Straße 65b, 97318 Kitzingen (nachfolgend „POSKI“, „wir“ oder „uns“). Unsere vollständigen Kontaktdaten findest du in Ziffer 18 und im Impressum.

(2) Unser Onlineshop richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen. Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

(4) Für POSKI-Produkte, die du über andere Plattformen kaufst (z. B. Etsy), gelten die Bedingungen der jeweiligen Plattform.

(5) Du kannst diese AGB jederzeit über den Link „AGB“ auf poski.de aufrufen, speichern und ausdrucken.

2. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindlicher Online-Katalog. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit der dargestellten Produkte besteht nicht.

(2) So läuft deine Bestellung ab:

1. Du legst die gewünschten Produkte unverbindlich in den Warenkorb.
2. Über „Zur Kasse“ gibst du deine Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten ein.
3. Du wählst Versandart und Zahlungsart.
4. Auf der Übersichtsseite prüfst du alle Angaben. Eingabefehler kannst du bis zum Absenden jederzeit über die im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen („Ändern“- bzw. Zurück-Funktionen) korrigieren.
5. Mit Klick auf den Bestell-Button gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in deinem Warenkorb ab.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden erhältst du eine automatische E-Mail, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme deines Angebots.

(4) Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von dir gewählten Zahlungsart:

• PayPal: Du wirst im Bestellprozess zu PayPal weitergeleitet und bestätigst dort die Zahlungsanweisung. Nach Abschluss deiner Bestellung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlung auf und nehmen damit dein Angebot an.
• Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay: Mit deiner Bestellung übermittelst du uns deine Kartendaten. Nach deiner Legitimation als rechtmäßige:r Karteninhaber:in fordern wir dein Kartenunternehmen zur Einleitung der Zahlung auf und nehmen damit dein Angebot an.
• Klarna: Wir nehmen dein Angebot durch eine gesonderte Annahmeerklärung per E-Mail (z. B. die Versandbestätigung) oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.
• POSKI-Geschenkgutschein oder Guthaben in deinem Kundenkonto: Bezahlst du den gesamten Betrag damit, nehmen wir dein Angebot mit der Verrechnung nach Abschluss der Bestellung an.

(5) Wir liefern nur in haushaltsüblichen Mengen. Wir können Bestellungen ablehnen, insbesondere wenn die Lieferadresse außerhalb von Deutschland oder Österreich liegt, begründete Zweifel an deiner Verbrauchereigenschaft bestehen oder die Bestellmenge über haushaltsübliche Mengen hinausgeht.

(6) Der Mindestbestellwert beträgt 5 € (nach Abzug von Rabatten).

(7) Stellen wir nach Vertragsschluss fest, dass ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, weil unser Lieferant uns trotz rechtzeitiger Bestellung nicht oder nicht richtig beliefert hat, können wir insoweit vom Vertrag zurücktreten. Wir informieren dich dann unverzüglich und erstatten dir bereits gezahlte Beträge unverzüglich.

3. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstexts

(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Wir speichern den Vertragstext und schicken dir deine Bestelldaten und diese AGB per E-Mail. Deine Bestellungen kannst du außerdem in deinem Kundenkonto auf poski.de einsehen, wenn du eins nutzt. Die aktuellen AGB findest du jederzeit auf poski.de.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten; sie werden dir im Bestellprozess vor dem Absenden deiner Bestellung angezeigt.

(2) Der Versand nach Deutschland und Österreich kostet einheitlich 4,95 € pro Bestellung, unabhängig von Umfang und Gewicht. Ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand in beide Länder kostenlos.

(3) Müssen wir deine Bestellung in mehreren Paketen verschicken, entstehen dir dafür keine zusätzlichen Versandkosten.

5. Lieferung

(1) Wir liefern ausschließlich an Adressen in Deutschland und Österreich. Die Zustellung erfolgt ausschließlich per Versand; eine Abholung ist nicht möglich.

(2) Wir versenden mit DHL. Da wir deine Poster erst nach deiner Bestellung drucken und zuschneiden, beträgt die Lieferzeit nach Deutschland und nach Österreich in der Regel 1–4 Werktage, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist. Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss.

(3) Muss deine Bestellung erneut verschickt werden, weil du eine fehlerhafte Adresse angegeben hast, berechnen wir für den erneuten Versand eine Pauschale von 6 €. Du kannst nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist. Bitte prüfe deine Angaben deshalb vor dem Absenden der Bestellung.

6. Unzustellbare Sendungen

(1) Kann deine Bestellung aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesandt – etwa nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen, bei Nichtabholung, bei Annahmeverweigerung oder bei digitaler Ablehnung der Sendung –, gehen wir davon aus, dass du vom Vertrag zurücktreten möchtest, sofern du uns nicht um einen erneuten Versand nach Ziffer 5 Abs. 3 bittest. In diesem Fall wird der Vertrag automatisch in ein Rückgewährschuldverhältnis umgewandelt.

(2) Wir erstatten dir dann spätestens 14 Tage nach dem Rücktritt alle von dir erhaltenen Zahlungen. Davon ziehen wir eine Pauschale von 10,00 € ab, mit der die uns durch den Hin- und Rückversand entstandenen Kosten einschließlich der verbrauchten Versandverpackung abgegolten werden. Zusätzliche Kosten, die entstanden sind, weil du eine andere als die von uns angebotene Standard-Versandart gewählt hast, sind darin nicht enthalten und werden gesondert einbehalten. Du kannst jederzeit nachweisen, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden als die Pauschale entstanden ist; dann erstatten wir dir den Differenzbetrag.

7. Zahlung

(1) Bei uns kannst du mit PayPal, Klarna, Kredit- oder Debitkarte (z. B. Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen sowie mit POSKI-Geschenkgutscheinen und einem eventuellen Guthaben in deinem Kundenkonto. Welche Zahlarten dir konkret angeboten werden, siehst du im Bestellprozess.

(2) PayPal: Um über PayPal zu bezahlen, musst du dort registriert sein oder dich registrieren, dich mit deinen Zugangsdaten anmelden und die Zahlungsanweisung bestätigen. Direkt nach deiner Bestellung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlung auf; PayPal führt sie automatisch aus. Weitere Hinweise erhältst du im Bestellprozess.

(3) Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay: Direkt nach deiner Bestellung fordern wir dein Kartenunternehmen zur Einleitung der Zahlung auf. Die Zahlung wird automatisch durchgeführt und deine Karte belastet.

(4) Klarna: Bei Zahlung mit Klarna zahlst du an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Welche Klarna-Optionen (z. B. Rechnung bzw. „Später bezahlen“) dir angeboten werden, entscheidet Klarna im Bestellprozess. Die Zahlungsfrist und die weiteren Bedingungen zeigt dir Klarna dort an; ergänzend gelten die Bedingungen von Klarna. Klarna-Zahlungen sind nur für Verbraucher:innen verfügbar.

(5) Für Geschenkgutscheine gilt Ziffer 13.

(6) Erstattungen, etwa nach einem Widerruf, zahlen wir über das Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast, sofern wir nichts anderes vereinbaren.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

9. Transportschäden

Wird deine Bestellung mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Schäden bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm unverzüglich Kontakt mit uns auf (hello@poski.de). Versäumst du eine Reklamation oder Kontaktaufnahme, hat das keinerlei Folgen für deine gesetzlichen Rechte, insbesondere deine Gewährleistungsrechte. Du hilfst uns damit aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder der Transportversicherung durchzusetzen.

10. Gewährleistung, Farben und Kundenservice

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistung).

(2) Überraschungsboxen: Die Poster in unseren Überraschungsboxen sind neue Archiv-Prints mit kleinen Makeln, zum Beispiel einem winzigen Farbpunkt oder einem minimalen Papierfehler. Darauf weisen wir dich vor dem Kauf auf der Produktseite ausdrücklich hin, und du bestätigst es dort gesondert. Diese beschriebenen Makel sind die vereinbarte Beschaffenheit der Poster und kein Mangel; Gewährleistungsansprüche wegen dieser Makel bestehen daher nicht. Für andere Mängel, zum Beispiel Transportschäden oder falsche Formate, gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

(3) Wir bemühen uns, Eigenschaften, Farben und Details unserer Poster und Rahmen so genau wie möglich darzustellen. Je nach Bildschirm, Gerät und Einstellungen kann die Farbdarstellung jedoch vom gedruckten Poster abweichen.

(4) Bei Fragen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichst du unseren Kundenservice per E-Mail an hello@poski.de oder telefonisch unter 0177 6812734 (montags 8–9 Uhr).

11. Widerrufsrecht und Rücksendungen

(1) Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht findest du in unserer Widerrufsbelehrung inklusive Muster-Widerrufsformular unter poski.de/policies/refund-policy.

(2) Das gesetzliche Widerrufsrecht steht dir als Verbraucher:in zwingend zu und kann nicht ausgeschlossen werden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

(3) Das Widerrufsrecht gilt für alle Artikel, die du im POSKI-Onlineshop kaufst, sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist.

(4) Überraschungsboxen kannst du nur vollständig zurückgeben, also mit allen drei Postern.

(5) Nach einem Widerruf musst du die Ware unverzüglich, spätestens aber 14 Tage nach deiner Widerrufserklärung an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor ihrem Ablauf absendest.

(6) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

(7) Rücksendelabel: Für Bestellungen innerhalb Deutschlands, die ausschließlich Poster (keine Bilderrahmen) enthalten, stellen wir dir auf Wunsch ein DHL-Retourenlabel zur Verfügung. Hierfür ziehen wir 6 € von deiner Erstattung ab. Das Rücksendelabel kannst du per E-Mail an hello@poski.de anfordern. Alternativ kannst du die Ware mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurücksenden.

(8) Rücksendeadresse: Poski GmbH, Kaltensondheimer Straße 65b, 97318 Kitzingen.

(9) Bitte kündige deine Rücksendung vorab per E-Mail an hello@poski.de an, damit wir sie zügig zuordnen können. Dies ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

(10) Poster können ausgepackt und geprüft werden, sollten jedoch in einwandfreiem Zustand (z. B. ohne Knicke im Papier) an uns zurückgesandt werden. Bilderrahmen sollten im Originalzustand zurückgesandt werden, also mit Außenfolie, Eckenschonern und unversehrter Plexiglas-Schutzfolie. Hast du die Ware über die reine Prüfung hinaus benutzt oder beschädigt – zum Beispiel zerkratztes Plexiglas, fehlende Eckenschoner oder Knicke im Poster –, ziehen wir den dadurch entstandenen Wertverlust von deiner Erstattung ab. Maßgeblich ist, ob der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

(11) Erklärst du den Widerruf erst nach Ablauf der Widerrufsfrist, besteht kein Anspruch auf Erstattung. Schickst du uns die Ware trotzdem zurück, melden wir uns per E-Mail bei dir und schicken sie dir auf Wunsch auf deine Kosten zurück. Meldest du dich innerhalb von vier Wochen nach unserer E-Mail nicht, spenden wir die Ware an eine gemeinnützige Organisation. Auf diese Folge weisen wir dich in unserer E-Mail noch einmal ausdrücklich hin.

(12) Bitte schick uns nur Artikel von POSKI zurück. Für Verlust, Untergang, Wertverlust oder Beschädigung von versehentlich mitgeschickten Gegenständen, die keine POSKI-Produkte sind, haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12. Rabattcodes

(1) Jeder Rabattcode kann pro Kund:in nur einmal eingelöst werden.

(2) Pro Bestellung kannst du nur einen Rabattcode verwenden; mehrere Codes lassen sich nicht kombinieren.

(3) Rabattcodes können nicht mit Bundles kombiniert werden.

(4) Ist ein Artikel bereits reduziert (z. B. im Sale), wird der Rabatt – sofern der Code dafür gilt – vom reduzierten Preis berechnet.

(5) Rabattcodes gelten ausschließlich im POSKI-Onlineshop auf poski.de. Eine Barauszahlung, Verrechnung oder sonstige Erstattung des Werts eines Rabattcodes ist nicht möglich. Rabattcodes sind nicht zum Weiterverkauf bestimmt und dürfen nicht an andere übertragen werden.

(6) Rabattcodes sind befristet und verlieren nach dem beim Code genannten Datum ihre Gültigkeit; eine Verlängerung ist nicht möglich. Gilt ein Mindestbestellwert, steht er beim jeweiligen Code.

(7) Gibst du Ware zurück oder widerrufst du den Vertrag, erstatten wir nur den ermäßigten Kaufpreis. Einen Anspruch auf Erstattung des Rabattcodes oder auf einen neuen Rabattcode gibt es in diesem Fall nicht.

(8) Besteht eine Bestellung, auf die ein Rabattcode angewendet wird, aus mehreren Artikeln, behalten wir uns vor, den ermäßigten Betrag auf einen oder anteilig auf mehrere Artikel aufzuteilen.

(9) Können wir deine Bestellung oder einzelne Artikel, auf die sich ein Rabattcode bezog, nicht liefern, erstatten wir dir den bezahlten Betrag und stellen dir auf Anfrage einen gleichwertigen neuen Rabattcode aus.

13. Geschenkgutscheine

(1) Unsere E-Geschenkgutscheine im Wert von 10 € bis 100 € kannst du im POSKI-Onlineshop kaufen und nur dort einlösen – für alle Produkte außer weiteren Gutscheinen.

(2) Geschenkgutscheine sind unbefristet gültig.

(3) Reicht das Guthaben für deine Bestellung nicht aus, kannst du den Rest mit einer anderen Zahlart bezahlen. Nicht verbrauchtes Guthaben bleibt auf dem Gutschein erhalten.

(4) Gutscheine und Restguthaben werden nicht bar ausgezahlt und nicht verzinst.

(5) Gibst du Ware zurück, die du ganz oder teilweise mit einem Gutschein bezahlt hast, schreiben wir den Gutscheinanteil wieder dem Gutschein gut.

(6) Bitte bewahre deinen Gutscheincode sorgfältig auf. Für den Verlust des Codes oder dessen Einlösung durch Dritte haften wir nur, wenn wir dies zu vertreten haben.

14. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt

• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• soweit wir eine Garantie übernommen haben, sowie
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

(2) Verletzen wir leicht fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dem typischerweise gerechnet werden muss. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

(3) Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

(4) Diese Regeln gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter:innen und Erfüllungsgehilf:innen.

15. Urheberrecht, Designs und Marke

(1) Alle POSKI-Designs werden von Stella Maria Kuhn und Moritz Höher von Hand entworfen und illustriert sowie grafisch gefertigt.

(2) Alle Poster-Designs, Illustrationen, Motive, Muster, Schriftzüge und Handletterings, unsere Kollektionen in ihrer Zusammenstellung, Produktfotos, Mockups, Videos und Texte sowie die Gestaltung von poski.de sind geistiges Eigentum von uns. Diese Inhalte sind rechtlich geschützt, insbesondere durch das Urheber-, Design-, Marken-, Datenbank- und Wettbewerbsrecht.

(3) Die Urheberrechte liegen bei den jeweilig genannten Künstler:innen Stella Maria Kuhn und Moritz Höher. Die Nutzungsrechte liegen bei der Poski GmbH bzw. bei den jeweiligen Rechteinhaber:innen.

(4) POSKI® ist eine eingetragene Marke der Poski GmbH. Unsere Marke, Logos und Kollektionsnamen darfst du nicht für eigene Angebote oder Produkte verwenden.

(5) Mit dem Kauf eines Posters erwirbst du das Eigentum an dem jeweiligen Druck, nicht jedoch Rechte am Design. Du darfst dein privat gekauftes Poster selbstverständlich aufhängen, verschenken und als physisches Exemplar weiterverkaufen. Fotos deiner Einrichtung mit POSKI-Postern darfst in sozialen Netzwerken teilen.

(6) Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist es nicht gestattet,

• unsere Designs zu kopieren, nachzudrucken, zu scannen, abzufotografieren oder abzupausen, um sie zu vervielfältigen,
• sie zu digitalisieren – auch für private Zwecke oder als Datei oder Download anzubieten, hochzuladen oder weiterzugeben,
• sie zu bearbeiten, umzugestalten, nachzuzeichnen oder so nachzuahmen, dass ihre einzelnen Elemente übernommen werden – auch in anderen Farben, Formaten oder Größen,
• sie auf anderen Produkten zu verwenden, z. B. auf Textilien, Tassen, Handyhüllen, Karten, Stickern oder Merch,
• unsere Produktfotos, Mockups oder Texte für eigene Shops, Marktplatz-Angebote oder Werbung zu nutzen,
• unsere Designs als Vorlage oder Eingabe für KI-Tools zu verwenden, um ähnliche Motive zu erzeugen, oder damit KI-Modelle zu trainieren,
• unsere Designs und Inhalte in sonstiger Weise gewerblich zu nutzen.

(7) Wir behalten uns die Nutzung unserer Inhalte für Text und Data Mining ausdrücklich vor (§ 44b Abs. 3 UrhG). Das automatisierte Auslesen oder Kopieren von Inhalten, Angeboten, Verzeichnissen oder Daten (z. B. durch Robots, Crawler oder Scraper) zu kommerziellen Zwecken oder zum Training von KI-Modellen ist untersagt.

(8) Gegen Kopien, Plagiate und die gewerbliche Nutzung unserer Designs gehen wir konsequent vor – zivilrechtlich, insbesondere auf Unterlassung und Schadensersatz, und wo möglich auch strafrechtlich. Hinweise darauf nehmen wir dankbar unter hello@poski.de entgegen.

16. Streitbeilegung

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, zum Beispiel in Österreich, bleibt dir der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten.

18. Anbieter und Kontakt

Poski GmbH
Kaltensondheimer Straße 65b, 97318 Kitzingen
E-Mail: hello@poski.de
Telefon: 0177 6812734 (montags 8–9 Uhr)
Geschäftsführung: Stella Maria Kuhn, Moritz Höher
Registergericht: Amtsgericht Würzburg, HRB 18691
USt-IdNr.: DE 360346497